Mentions Légales Parlons Digital

Dernière mise à jour : 05/04/2025

1. Éditeur du site

Le site www.digital.parlonzan.com est édité par :

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Résidence : La Boutassière
74890 Bons-en-Chablais, FRANCE

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2. Hébergeur

Le site est hébergé par :

HOSTINGER INTERNATIONAL LTD
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Chypre

3. Politique de Confidentialité

3.1. Données personnelles collectées

Nous recueillons les données suivantes lors de votre utilisation du site :

  • Informations de commande (nom, prénom, adresse email, facturation si applicable)

  • Données de connexion (adresse IP, logs)

  • Données de paiement (gérées par notre prestataire de paiement sécurisé)

3.2. Finalité des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes de produits digitaux

  • Vous envoyer des informations relatives à votre achat

  • Améliorer notre service client

3.3. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Notre processeur de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

  • Notre service d’emailing (Mailchimp, Sendinblue, etc.)

3.4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • 3 ans pour les données clients (CNIL recommandation)

  • 1 an pour les logs de connexion

3.5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données

  • Les rectifier ou les supprimer

  • Vous opposer à leur traitement

  • Limiter leur utilisation

Pour exercer vos droits, contactez-nous à digital.parlonzan@gmail.com.

4. Politique de Cookies

4.1. Définition

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre navigation.

4.2. Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du site)

  • Cookies analytiques (Google Analytics pour les statistiques)

  • Cookies marketing (publicités ciblées)

4.3. Gestion des cookies

Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

5. Conditions Générales de Vente (CGV)

5.1. Produits proposés

Vente de produits digitaux (ebooks, formations, logiciels, etc.).

5.2. Prix et paiement

  • Prix en euros (€) TTC

  • Paiement sécurisé (CB, PayPal, etc.)

  • Pas de remboursement sauf problème technique avéré

5.3. Livraison

  • Accès immédiat après paiement via un lien de téléchargement ou un email

5.4. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits digitaux ne bénéficient pas de droit de rétractation une fois le téléchargement commencé.

5.5. Litiges

En cas de litige, contactez-nous avant toute action. En dernier recours, les tribunaux français sont compétents.

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